Önsöz
ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü), ulusal standart kuruluşlarının (ISO üye kuruluşları) dünya çapında bir federasyonudur. Uluslararası Standartların hazırlanması işi normalde ISO teknik komiteleri aracılığıyla yürütülür. Teknik komitenin kurulduğu bir konuyla ilgilenen her üye organ, o komitede temsil edilme hakkına sahiptir. ISO ile bağlantılı olarak resmi ve sivil uluslararası kuruluşlar da bu çalışmada yer almaktadır. ISO, elektroteknik standardizasyonla ilgili tüm konularda Uluslararası Elektroteknik Komisyonu (IEC) ile yakın işbirliği içindedir.
Bu belgeyi geliştirmek için kullanılan prosedürler ve daha fazla sürdürülmesine yönelik prosedürler, ISO/IEC Direktifleri, Bölüm 1'de açıklanmıştır. Özellikle, farklı ISO belgeleri türleri için ihtiyaç duyulan farklı onay kriterleri not edilmelidir. Bu belge, ISO/IEC Direktifleri, Bölüm 2'nin (bkz.www.iso.org/directives).
Bu belgenin bazı unsurlarının patent haklarının konusu olabileceği ihtimaline dikkat çekilmektedir. ISO, bu tür patent haklarının herhangi birinin veya tamamının belirlenmesinden sorumlu tutulamaz. Belgenin geliştirilmesi sırasında tanımlanan herhangi bir patent hakkının ayrıntıları Giriş bölümünde ve/veya alınan patent beyanlarının ISO listesinde olacaktır (bkz.www.iso.org/patents).
Bu belgede kullanılan herhangi bir ticari ad, kullanıcılara kolaylık sağlamak için verilen bilgilerdir ve onay teşkil etmez.
Uygunluk değerlendirmesiyle ilgili ISO'ya özgü terimlerin ve ifadelerin anlamı hakkında bir açıklama ve ayrıca ISO'nun Ticaretin Teknik Engelleri'nde (TBT) Dünya Ticaret Örgütü (WTO) ilkelerine bağlılığı hakkında bilgi için aşağıdaki URL'ye bakın:www.iso.org/iso/foreword.html.
Bu belgeden sorumlu komite, Teknik Komite ISO/TC 176, Kalite yönetimi ve kalite güvencesi, Alt Komite SC 2, Kalite sistemleridir.
Bu beşinci baskı, gözden geçirilmiş bir madde dizisinin benimsenmesi ve gözden geçirilmiş kalite yönetimi ilkelerinin ve yeni kavramların uyarlanması yoluyla teknik olarak revize edilmiş dördüncü baskıyı (ISO 9001:2008) iptal etmekte ve onun yerine geçmektedir.
